開場(2 分鐘)
「很多人會做覺察,但不會收錢。不是因為不好意思,是因為不知道怎麼讓對方覺得『值得付費』。今天教你一套對話結構,讓你的覺察從『聊天』變成『專業服務』。」
第一段:為什麼免費做到死也沒用(5 分鐘)
「免費做 100 個人不會讓你變成專業。只會讓 100 個人覺得你不值錢。」
覺察師收費的底層邏輯:
- 你不是在賣「算命」,你是在賣「清晰」
- 案主付費之後注意力會提高 10 倍(花了錢才會認真聽)
- $199 不是貴,是讓案主「尊重這個過程」的最低門檻
品牌聖經的第三條核心理念:「變現不廉價」
第二段:顧問式對談 — 四步結構(15 分鐘)
**Step 1:鏡映(Mirror)— 讓案主覺得「你懂我」**
- 不要急著解讀。先聽。
- 重複案主的關鍵字:「你說的是 ___ 對嗎?」
- 語感公式:「那份 ___(情緒詞),是因為 ___(原因)。」
- 案主聽到這句會點頭 → 信任建立
**Step 2:定位(Locate)— 用牌卡幫他看見位置**
- 「我們來看看牌卡怎麼說。」
- 抽牌 → 解讀
- 重點:不是「牌卡說你要怎樣」,是「牌卡反映的跟你剛才說的 ___ 很呼應」
- 讓案主自己連結,不要替他下結論
**Step 3:鬆動(Shift)— 提供一個不同角度**
- 「你有沒有想過,其實 ___(另一個視角)?」
- 用分析型內容的雙層結構(品牌聖經 p.3):第一層溫暖接住,第二層用高 EQ 的毒舌說真話
- 範例:「你說你很努力(接住)。但你有沒有發現,你的努力方向可能一直是別人的方向,不是你的?(真話)」
**Step 4:行動(Act)— 給一個今天就能做的事**
- 每次覺察結束,一定要給一個具體行動
- 不是「你要更愛自己」(雞湯廢話)
- 是:「今天回家後,找 10 分鐘一個人待著,什麼都不做。那 10 分鐘就是你今天送給自己的禮物。」
補充:解讀語言標準 v6.2 — 你的嘴巴決定案主的感受
覺察解讀不是上課,不是演講,不是心理分析報告。你的口氣應該像「懂事又懂你的朋友在聊天」。不是從上面往下看,是坐在旁邊陪她一起看。
幾個語言原則,刻進去:
- 案主說「我好累」,你的回應不是「你要學會放下」。是:「我看得出來,你已經撐很久了。」先承認她的努力,不評判她的狀態。她會自己決定要不要放下,不需要你告訴她。
- 不要用「命好」「命不好」。如果你看到命盤裡有比較多挑戰,說「你的模型難度等級比較高」。難度高不是壞事,是這一局遊戲的設定比較硬核。案主聽了感覺完全不同。
- 命盤是藏寶圖,不是劇本。藏寶圖的意思是「寶藏的位置標在這裡,但你要自己走過去挖」。劇本的意思是「已經寫好了你只能照演」。你解牌的時候選的比喻,會決定案主帶走的是力量還是無力感。
- 每句話說出口前在心裡問一遍:「她聽完會覺得被理解,還是覺得被從上面分析?」如果答案是後者,把那句話吃回去重說。這個習慣養成了,你的回頭客會多到你接不完。
- 長句跟短句要交叉。說完一段比較複雜的分析,後面跟一句很短的收尾。讀起來才有呼吸。案主在聽你說話的時候,需要喘氣的空間。
補充:什麼時候拉命盤進來(座標交叉的概念)
3 張牌能處理的問題很多,但有些時候你會感覺到「牌卡在說的東西好像指向更大的主題」。比如案主一直在問感情問題,但三張牌翻出來全部跟自我價值有關。這時候,如果她已經算過馥靈秘碼或任何一套命理工具,你可以把牌卡跟命盤交叉來看。
邀請的方式要自然。不是「你去算一下命盤」那種指派作業的感覺,是:「你之前有算過秘碼嗎?如果有的話,我可以幫你對照一下,看這幾張牌跟你的命盤是不是在說同一件事。」就像你問朋友「那份資料你帶了嗎」一樣隨意。
什麼問題適合拉座標進來:
- 跟人生方向有關的(我到底適合做什麼) → 命盤裡的天賦位置 + 牌卡的現況,交叉起來很有力
- 跟長期模式有關的(為什麼我一直遇到同一種人) → 命盤裡的關係課題 + 牌卡反映的當下狀態
- 跟天賦有關的(我有什麼特別的嗎) → 這個直接用命盤回答更精準,牌卡做輔助確認
不是每一次都要拉命盤。大部分 3 張牌的快速覺察,牌卡本身就夠了。但當你感覺到「這個問題比較深」的時候,座標交叉會讓案主有一種「原來這些東西是連在一起的」的瞬間。那個瞬間,就是她會變成你長期客人的起點。
第三段:價格怎麼開口(8 分鐘)
**心態調整:**
「你不是在跟人要錢,你是在告訴他:如果你覺得剛剛的覺察有幫助,這個服務是有價格的。」
**話術範本:**
(體驗後主動開口)
「我目前在做覺察師服務,3 張牌的快速覺察是 $199,如果你想更深入看 5 張或 7 張也可以。要不要試試?」
(朋友問「要收錢嗎」)
「嗯,這是我的專業服務。不過前面幾位體驗價比較優惠,$199 你覺得可以嗎?」
(案主猶豫)
不追。說一句:「沒關係,想試的時候隨時跟我說。」然後離開。
追 = 廉價。等 = 專業。
收尾(2 分鐘)
「明天你要交付第一份付費解讀報告。今天先把這四步結構練過一遍:鏡映 → 定位 → 鬆動 → 行動。這四步做得好,$199 的價值案主會覺得值 $1,999。」
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紅線 SOP(必背)
案主提到想死 / 自傷 / 家暴 / 極端情緒時:
- 暫停解讀
- 「我聽到你說的了。這個狀況需要更專業的協助。」
- 「安心專線 1925,24 小時免付費,隨時可以打。」
- 「保護專線 113。」
- 不追問細節、不嘗試治療、不批判
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