AI 顾客摘要服务
多源数据集成 + 语意标签化 · 服务前 5 分钟读懂客人状态 · 取代 30 分钟聊天。
- 客人风格偏好（喜欢安静还是聊天）
- 服务期待（治疗型还是放松型）
- 需求线索（最近压力大还是平稳期）
- 沟通重点（要主动问还是让她自己说）
不只是抽牌系统
是让服务者更快理解
客人的完整工具
SBIR Phase 1 内核技术 · 多源数据 AI 顾客摘要 + 130 张原创觉察牌卡 + 多店家预约系统 + 认知芳疗精油记忆锚点 + HOUR LIGHT 学苑课程 + 收益共享机制 · 一套解决美业姐妹「30 年累积不会白费」的问题。
不是再多一个美业 SaaS
是美业人写软件
创办人 34 年美业实战 + 健康产业管理硕士 + NAHA 国际芳疗师 · 不是 IT 业者来做美业。每个模块都是美业现场痛点的具体解法。
130 张觉察牌卡 + 33 套命盘
封闭式自我投射工具 + 多维度自我认知评测 · 别家给「客人标签」 · 馥灵给「客人这一刻的内在地图」。
- 22 张觉察指引（对应塔罗大牌）
- 90 张单方精油 + 5 张基底油 + 13 张复方
- 9 种牌阵（1-28 张完整覆盖）
- 33 套命盘交叉解读（八字 / 紫微 / 占星 / 人类图 等）
多店家预约系统
多租户 SaaS 架构 · URL 加 ?biz=您的店家 ID 即可独立经营 · 同时拥有店主 B2B 后台 + 给您客人用的 B2C 预约页。
- B2B 店主后台：服务 / 伙伴 / 班表 / 客户数据库管理
- B2C 客人预约页：您的客人在线选服务 + 选时段 + 付款
- LINE Flex Message 双向通知（店主 + 客人）
- PAYUNi 金流 + 推荐码分润机制
认知芳疗精油记忆锚点
「鼻子在闻 · 大脑在记忆」 · 不需实体精油也能触发觉察 · SPA / 美甲（精油加值）立刻可用。
- 305 个精油配方搜索器
- NAHA 稀释标准 + Tisserand 安全守则
- 12 经络 × 精油 × 情绪对照
- 客单价 +30-100% 加值空间
HOUR LIGHT 未来美容学苑
4 大学苑（美甲 / 美容证照 / 芳香应用 / 觉察师）+ 4 级认证制度 + 24 堂 H.O.U.R. 课程。
- Level 1 馥灵觉察旅人（H+O 两周速成）
- Level 2 馥灵觉察师（HOUR 完整 4 周）
- Level 3 馥灵觉察导师（开班授课）
- Level 4 馥灵传承者（区域授权）
合作收益共享机制
馥灵采平等合作机制 · 无上下层抽成关系 · 不保证收入 · 收益依实际服务成果与双方合约条款办理。
- 策略伙伴：年度收益共享（依合约）
- 平台伙伴：年度收益共享（依合约）
- 合约期间生效 · 无传销层级
- 所有条款书面化 · 透明可验证
为什么非馥灵不可
一般美业 SaaS 解决「交易效率」 · 馥灵解决「顾客理解 + 服务升级 + 经验传承」这个更深的问题。
5 个馥灵独家差异
- SBIR Phase 1 内核技术 多源数据 AI 顾客摘要 · 不是泛标签 · 是个人化内在地图。
- 130 张原创觉察牌卡 + 33 套命盘交叉 学术 framing 跟诈骗拉开阶级 · 不是占卜娱乐。
- 34 年美业实战 + 健康产业管理硕士 美业人写软件 · 不是 IT 业者来做美业 · 文案 + 流程都对。
- 认知芳疗精油记忆锚点 SPA / 美甲精油加值立刻可用 · 不需先成为芳疗师。
- 社会创新企业 Triple Bottom Line 不是赚钱工具 · 加入 = 加入懂美业的姐妹圈 · 有使命感的事业。
5 个必要性
- 被读懂的瞬间 客人感觉被读懂的那一秒 · 一般 SaaS 做不到 · 那一秒她就是回头客。
- 新进员工半年达资深水准 资深姐妹智能结构化 · 人员流动成本下降。
- 40+ 姐妹职涯延续 从亲力服务转教练 / 顾问 · 延长 5-10 年职涯。
- 服务加值空间 精油按摩 / 客制配方 / 命盘觉察套装 · 客单价 +30-100%。
- 跟诈骗拉开阶级的信任资产 科学转译 + SBIR 政府背书 + 透明定价 · 美业店主可放心放进店里。
馥灵 SaaS 启动方案
启动方案含完整 SaaS 使用权 + 教育训练 + 收益共享资格 · 持续方案维持 SaaS 使用 + 收益共享机制。