給認真做美業的妳 · 一套美業現場長出來的工具

34 年美業現場
拆開來寫成的
一套能跟妳一起讀懂客人的工具

從預約那一刻 · 馥靈就開始為妳整理客人的偏好、情緒線索、溝通風格。
服務時妳專心對話、專心做服務 · 馥靈在後台幫妳記住每個細節。
客人離開時 · 帶走「被讀懂的瞬間」 · 也帶走 7 天行動藍圖。
妳的每次服務 · 都成為妳專屬的累積。

看美業姐妹的一天 → ▶ 體驗預約系統申請合作

✋ 馥靈不取代妳的聊天、妳的直覺、妳跟客人的對話 · 那是美業姐妹最珍貴的人。
馥靈做的事是 · 把美業現場那些「妳本來要記住、要排程、要追蹤、要分析的瑣事」 · 變成 AI 副駕。

馥靈 SaaS 完美閉環 · 別人沒有的商業模式

店家 × 客人 × 馥靈
三方共生的8 步閉環

一般美業 SaaS 是純店家工具 · 客人離開 = 流失。馥靈把客人黏在系統 · 帶回店家 · 客人消費店家拿分潤 · 客人多源資料店家專屬。這是 Booksy / Vagaro / Phorest / 客立樂 / Freetime 都做不到的雙邊網絡效應。

🎁

STEP 1

客人預約看到免費禮

客人在妳的預約頁選好時段 · 看到一個小禮物 ✨：免費抽牌 / 命盤 / 自我覺察測驗。她點進去看看 · 沒壓力。

🧲

STEP 2

客人黏住系統

她抽到一張牌 · 那張牌的話像在講她。她開始每天打開馥靈 · 看今天的自己。連續登入變習慣。

🔄

STEP 3

客人想再來找妳

她每天用馥靈 · 想到推薦她的妳。下次預約來找妳 · 因為她想要那個「被讀懂的感覺」再來一次。

🔍

STEP 4

妳服務時讀懂客人

妳手上有 AI 摘要：上次她抽到什麼牌、最近她在馥靈做的測驗、最常困擾的事。妳一句「最近的睡眠還好嗎」客人愣住。

💰

STEP 5

客人在馥靈消費

服務後客人在馥靈付費做完整解讀（NT$199-8,800）/ 訂閱會員。妳拿推薦收益分潤。她沒付給競品 · 付給妳推薦的系統。

🔐

STEP 6 · 機密

客人狀態妳獨家掌握

客人在馥靈累積的多源資料（命盤 + 測驗 + 抽牌 + 服務歷史）是妳專屬。她去別家店 · 別家看不到。別店搶不走。

❤️

STEP 7

客人覺得被讀懂

客人發現「被讀懂的感覺」是因為妳跟馥靈合作。她推薦朋友來找妳、推薦朋友用馥靈。妳的客戶名單在長。

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♾️

STEP 8 · 閉環

完美閉環 · 越用越深

妳的店 → 預約看到馥靈 → 客人黏住 → 回頭找妳 → 妳更懂 → 客人付費 → 妳拿分潤 → 客人覺得被讀懂 → 推薦更多客人。循環越久 · 妳的資產越深。

🆚 跟一般美業 SaaS 的差異

► 一般 SaaS：店家工具 · 客人離開 = 流失
► 馥靈：客人黏系統 · 馥靈把客人帶回店家
► 一般 SaaS：客人付店家 · 系統收店家月費
► 馥靈：客人付系統 · 店家拿分潤
► 一般 SaaS：客人資料屬系統公司
► 馥靈：客人多源資料 · 店家專屬機密

🌱 雙邊網絡效應

AI 顧客摘要服務

多源資料整合 + 語意標籤化 · 服務前 5 分鐘讀懂客人狀態 · 取代 30 分鐘聊天。

客人風格偏好（喜歡安靜還是聊天）
服務期待（治療型還是放鬆型）
需求線索（最近壓力大還是平穩期）
溝通重點（要主動問還是讓她自己說）

130 張覺察牌卡 + 33 套命盤

封閉式自我投射工具 + 多維度自我認知評測 · 別家給「客人標籤」 · 馥靈給「客人這一刻的內在地圖」。

22 張覺察指引（對應塔羅大牌）
90 張單方精油 + 5 張基底油 + 13 張複方
9 種牌陣（1-28 張完整覆蓋）
33 套命盤交叉解讀（八字 / 紫微 / 占星 / 人類圖等）

⭐ B2B 後台 × B2C 預約頁兩端整合

多店家預約系統

多租戶 SaaS 架構 · URL 加 ?biz=您的店家 ID 即可獨立經營 · 同時擁有店主 B2B 後台 + 給您客人用的 B2C 預約頁。

具體可以做什麼：

5 分鐘設定服務 + 班表 · 客人立刻可線上預約 · 不用 IT 不用學系統
班表批次新增（起止日 + 星期勾選 + 一鍵複製本週到下週）· 不用每天手動設
課程班型內建（達最低開課人數自動通知 · 候補名單自動排序）· 美業 / 課程兩用
訂金狀態 4 色一目了然：未收 / 已收 / 已退 / 不需 · 雜亂預約一眼分清
LINE 一個訊息連動雙端：客人按確認 · 您的手機立刻響
多店家資料完全隔離：您的客戶資料您專屬 · 不跨店共享
PAYUNi 金流自動入帳 + 推薦碼分潤系統內建
3 種店家配置可選：basic（美甲）/ class（HourBeauty 課程）/ flagship（旗艦全模組 27 項）

▶ B2B 店主後台 demo ▶ B2C 客人預約頁

認知芳療精油記憶錨點

「鼻子在聞 · 大腦在記憶」 · 不需實體精油也能觸發覺察 · SPA / 美甲（精油加值）立刻可用。

305 個精油配方搜尋器
NAHA 稀釋標準 + Tisserand 安全守則
12 經絡 × 精油 × 情緒對照
客單價 +30-100% 加值空間

⭐ 線上課程店家自助上架

HOUR LIGHT 未來美容學苑 + 線上課程平台

4 大學苑（美甲 / 美容證照 / 芳香應用 / 覺察師）+ 4 級結業制度 + 24 堂 H.O.U.R. 課程 + **店家自助線上課程平台**。

線上課程：您只要會貼連結就能賣課

後台貼一個影片連結 · 立刻開賣（支援 YouTube / Google Drive / Vimeo / 其他）· 不用找工程師 · 不用學影片平台
自動浮水印防盜錄（學員名 + 手機末 3 碼 + 日期 + 課程名 · 影片邊角浮現）
3 種收費模式內建：一次性付費 / 訂閱制 / 限期觀看（30 / 60 / 90 天）
學員觀看記錄全紀錄：進度條 / 完成率 / 收看次數一目了然
章節結構編輯器：拖拉排序 · 章節獨立解鎖（看完前一章才能看下一章）

4 級結業制度：

Level 1 馥靈覺察旅人（H+O 兩週速成入門）
Level 2 馥靈覺察師（HOUR 完整 4 週 + 5 案實作驗收）
Level 3 馥靈覺察導師（累積 50 案後 · 可開班授課）
Level 4 馥靈傳承者（200 案 + 培育 10 位 · 進入品牌共創）

合作收益共享機制

馥靈採平等合作機制 · 無上下層抽成關係 · 不保證收入 · 收益依實際服務成果與雙方合約條款辦理。

策略夥伴：年度收益共享（依合約）
平台夥伴：年度收益共享（依合約）
合約期間生效 · 無傳銷層級
所有條款書面化 · 透明可驗證

5 獨家 + 5 必要

為什麼非馥靈不可

一般美業 SaaS 解決「交易效率」 · 馥靈解決「顧客理解 + 服務升級 + 經驗傳承」這個更深的問題。

5 個馥靈獨家差異

SBIR Phase 1 核心技術 多源資料 AI 顧客摘要 · 不是泛標籤 · 是個人化內在地圖。
130 張原創覺察牌卡 + 33 套命盤交叉 學術 framing 跟詐騙拉開階級 · 不是占卜娛樂。
34 年美業實戰 + 健康產業管理碩士 美業人寫軟體 · 不是 IT 業者來做美業 · 文案 + 流程都對。
認知芳療精油記憶錨點 SPA / 美甲精油加值立刻可用 · 不需先成為芳療師。
社會創新企業 Triple Bottom Line 不是賺錢工具 · 加入 = 加入懂美業的姐妹圈 · 有使命感的事業。

5 個必要性

被讀懂的瞬間 客人感覺被讀懂的那一秒 · 一般 SaaS 做不到 · 那一秒她就是回頭客。
新進員工半年達資深水準 資深姐妹智慧結構化 · 人員流動成本下降。
40+ 姐妹職涯延續 從親力服務轉教練 / 顧問 · 延長 5-10 年職涯。
服務加值空間 精油按摩 / 客製配方 / 命盤覺察套裝 · 客單價 +30-100%。
跟詐騙拉開階級的信任資產 科學轉譯 + SBIR 政府背書 + 透明定價 · 美業店主可放心放進店裡。

合作方案

馥靈 SaaS 啟動方案

啟動方案含完整 SaaS 使用權 + 教育訓練 + 收益共享資格 · 持續方案維持 SaaS 使用 + 收益共享機制。

啟動方案 · 推薦

NT$39,800/年

馥靈 SaaS 完整使用權
AI 顧客摘要服務（SBIR 核心）
多店家預約系統
130 牌 + 33 命盤工具
認知芳療精油資源庫
HOUR LIGHT 學苑入門課程
教育訓練 + 客服支援
收益共享機制資格

申請合作

持續方案

NT$999/月

SaaS 持續使用
收益共享機制持續生效
客戶服務支援
每月新功能更新
學員社群入口
合約期間生效

申請合作

跟馥靈一起
讓您的30 年累積不會白費

馥靈合作採審核制 · 平等合作 · 雙方適配後簽訂合約 · 啟動 SaaS 整合與教育訓練。

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馥靈採平等合作機制 · 無上下層抽成關係 · 不保證收入 · 收益依實際服務成果與雙方合約條款辦理 · 所有條款書面化 · 透明可驗證。

34 年美業現場 拆開來寫成的 一套能跟妳一起讀懂客人的工具

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