Prompt 是什麼？用点餐来理解就好
你走进一间咖啡厅，跟店员说「给我一杯咖啡」。
你会得到什麼？不知道。可能是熱美式、可能是冰拿铁、可能是一杯你根本不喝的黑咖啡。因为你沒有把你要的东西講清楚。
但如果你说「一杯中杯冰美式，少冰，用燕麥奶，甜度正常」，店员不会搞错。因为你把大小、温度、奶种、甜度都講了。
跟 AI 说话，一模一样。
你跟 AI 说「幫我写一篇貼文」，它会生出一篇很像那麼回事但你根本不想用的东西。太正式、太长、语气不对、跟你的客群完全搭不上。不是它笨，是你沒有点清楚。
Prompt 就是你跟 AI 沟通的语言。它不是什麼程式语法，不用背指令，不需要任何技术背景。它就是「怎麼把你腦袋里想要的东西，用文字精准地说出来」这件事。
学会精准点餐，你得到的东西就不会离你想要的太遠。就这样。
五大元素：RTCEF 框架
我用了三年多的 AI，試过上千种写法，最后归纳出这五个元素。不管你用 Claude、ChatGPT 还是 Gemini，把这五个东西講清楚，出来的结果就不会太离譜。
我把它叫做 RTCEF。不用特别記这个缩写，你只要記得：跟 AI 说话之前，先想一下这五件事有沒有交代清楚。
R
Role（角色）：你要 AI 扮演誰
就像你請一个人幫忙，你会先告訴他：你是设计师、你是文案、你是美甲师。AI 有了角色，它的回答就会帶著那个角色的专业和语感。差很多。
「你是一位有 10 年经验的美甲师，擅长日式凝胶和手繪设计。」
T
Task（任务）：你要 AI 做什麼
这是最关键的一句话。写貼文、回讯息、做表格、分析数据、翻译、写大綱，把动作講清楚。一次一个任务，不要一口氣丟五个。
「幫我写一篇 IG 貼文，介绍我們本月的新款式。」
C
Context（背景）：相关资訊越多越好
你的店开在哪、客群几岁、主打什麼、这次想推什麼。背景资訊就像Google Maps 上的定位点，AI 知道你在哪，才能幫你规划路线。
「我們店在台北东区，主打韓系简约风凝胶美甲，客群是 25-35 岁的上班族女性。本月新款是极光貓眼搭配金箔点缀。」
E
Example（范例）：给 AI 一个参考
如果你有喜欢的风格、之前写过的文案、或者覺得「就是这种感覺」的参考文，直接貼给 AI 看。用講的描述也行。它模仿的能力比你想像中強。
「语气像跟姊妹分享好东西，轻松帶一点俏皮。参考这种风格：『这款做完連洗碗都捨不得戴手套，是不是很誇张。』」
F
Format（格式）：你要什麼形式
字數、段落數、要不要 hashtag、要不要分点、要表格还是纯文字。格式不講，AI 会自己決定，通常它決定的跟你要的不一样。
「300 字以内，分三段，每段一个重点。最后附 5 个 hashtag。不要用条列式。」
五个全部用上，你的 Prompt 大概长这样：
完整 RTCEF 范例
你是一位有 10 年经验的美甲师，擅长日式凝胶和手繪设计。
幫我写一篇 IG 貼文，介绍我們本月的新款式。
背景：我們店在台北东区，主打韓系简约风凝胶美甲，客群是 25-35 岁的上班族女性。本月新款是极光貓眼搭配金箔点缀。
语气像跟姊妹分享好东西，轻松帶一点俏皮。参考这种风格：「这款做完連洗碗都捨不得戴手套，是不是很誇张。」
300 字以内，分三段，每段一个重点。最后附 5 个 hashtag。不要用条列式。
你不需要每次都把五个元素全部写出来。简单的问题，给 Task 就夠了。但如果你覺得 AI 的回复不夠好，检查一下是不是少交代了某个元素，通常加上去就会改善。
十个万用句型，直接套用
不知道怎麼开口？以下十个句型涵盖了大部分日常需求。你可以直接把底线的部分換成你的内容，不需要重新发明轮子。
1
「請用___的语气，幫我写一篇关于___的___」
請用轻松閨蜜的语气，幫我写一篇关于冬天手部保养的 IG 貼文。
2
「請从___的角度分析___」
請从消费者心理学的角度分析，为什麼客人总是在预约后临时取消。
3
「請把以下内容改写成___风格」
請把以下内容改写成适合 25 岁女生看的社群风格：（贴上你的原文）
4
「請幫我列出___的___个方法」
請幫我列出提高美甲店回客率的 10 个方法，每个方法附一句说明。
5
「請用表格比较___和___的差异」
請用表格比较凝胶美甲和光療美甲的差异，包含维持时间、价格帶、适合对象。
6
「請幫我设计一份___的架构」
請幫我设计一份美甲师三个月培训计划的架构，分週列出学习重点。
7
「請把这段话翻译成___，保持___的语气」
請把这段话翻译成英文，保持亲切但专业的语气：（贴上中文）
8
「請根据以下资料，幫我做一份___」
請根据以下三个月的营收资料，幫我做一份趋势分析报告：（贴上数据）
9
「請用___的比喻解释___」
請用料理的比喻解释什麼是凝胶美甲的底膠、色膠、頂膠的关係。
10
「請扮演___，回答我的问题」
請扮演一位对美甲完全沒概念的客人，我练习跟你介绍我們的服务项目。
这十个句型可以互相组合。比如第 1 句的语气设定 + 第 5 句的表格格式，就变成「請用专业但好懂的语气，用表格比较我們三种护肤方案的差异」。语法就是积木，你越会组合，得到的东西越精准。
美業人的 Prompt 实战：十个直接用
理论講完了，直接上实战。以下十个 Prompt 都是我自己用过、改过、确认好用的。每个都可以一键复制，貼到你常用的 AI 里面，把底线部分換成你的资訊就行。
1. 写 IG 美甲作品貼文
你是一位资深美甲师，同時也是社群经营高手。
幫我写一篇 IG 美甲作品貼文。
作品资訊：___（填入款式名稱、颜色、技法，例如「极光貓眼搭配金箔，用磁性粉做出流动光澤」）
我的店：___（填入店名、地点、特色）
目标客群：25-35 岁女性上班族
语气轻松，像在跟姊妹分享。开头要有一句能让人停下来看的话。
200 字以内，最后附 8 个 hashtag（中英文各半）。
2. 回复客人问价格的 LINE
你是一位专业但亲切的美業服务人员。
客人在 LINE 问：___（贴上客人的原文）
我們的相关价格：___（列出对应的服务项目和价格）
幫我写一段回复。要求：
- 先回答价格，不要繞圈子
- 简单说明这个价格包含什麼
- 最后温柔地邀约体验，不要強迫推销
- 100 字以内，口语化，可以用一两个表情符号
3. 设计本月促销活动文案
你是一位美業营销顧问，擅长设计不会让品牌掉价的促销活动。
幫我设计本月促销文案。
店家资訊：___（店名、主打服务、价格帶）
这次活动：___（活动内容、折扣、期间）
目标：___（拉新客？反馈老客？清库存？）
要求：
- 不要用「大特价」「跳楼价」「快来搶」这种字眼
- 让人覺得是「限定体验」而不是「便宜賣」
- 写三个版本：IG 限动版（50字）、LINE 群发版（100字）、店内海报版（150字）
4. 分析客人的肤质做护肤建议
你是一位有美容丙级和乙级证照、10 年以上经验的护肤师。
根据以下客人狀況，幫我擬一份护肤建议：
客人基本资料：___（年龄、性別、职業）
目前膚況：___（例如「T字部位出油、两頰乾燥脫皮、下巴反覆冒痘」）
生活习惯：___（作息、飲食、目前保养流程）
客人在意的问题：___
要求：
- 用客人听得懂的话，不要太多专业术语
- 分成「目前狀況分析」「建议调整」「居家保养步驟」三段
- 每段 80 字以内
- 语气像一个值得信賴的姊姊在跟你说话
5. 写课程简报大綱
你是一位美業教育訓练专家。
幫我写一份课程简报大綱。
课程主题：___（例如「凝胶美甲基础班」「精油芳疗入门」）
对象：___（新手？进修？转职？）
時长：___（2小時？一整天？）
我希望学员学完能做到：___
要求：
- 列出每个段落的主题、時长、重点
- 每个段落要有一个互动环节（不要只是講課）
- 用表格呈现
- 最后附三个可以当課堂练习的小任务
6. 做年度收入分析
你是一位熟悉美業经营的财务分析师。
以下是我今年的月营收资料：___（贴上 12 个月的數字）
幫我做一份分析，包含：
- 全年趋势（哪几个月特别好或特别差，可能的原因）
- 月平均、最高、最低
- 跟去年同期的比较（去年资料：___）
- 明年可以怎麼调整的三个具体建议
用白话講，不要太多财务术语。我需要看完就知道該做什麼。
7. 写 Google 商家的回复
你是一位专业的店家客服，代表一间有品质的美業工作室回复 Google 评论。
客人的评论：___（贴上原文）
评分：___星
幫我写回复。要求：
- 好评：真誠感謝，提到对方说的具体内容，不要制式化
- 中评：感謝反馈，针对提到的问题说明我們会怎麼改善
- 負评：先表达歉意，说明情況，邀請私訊进一步沟通
- 80 字以内，不要太正式也不要太随便
- 结尾署名：___（你的名字或店名）
8. 设计电子报内容
你是一位擅长 Email 营销的美業品牌顧问。
幫我写这个月的电子报内容。
品牌资訊：___（品牌名、风格定位、主要服务）
本月重点：___（新品、活动、季节主题）
目标：___（导流到预约？推新服务？纯粹维系关係？）
要求：
- 标题要让人愿意打开（不要用「最新消息」这种无聊标题）
- 内文 200 字以内，分三个小区块
- 一个明确的行动呼籲（预约链接 / 回复讯息 / 查看详情）
- 语气像老朋友寄信给你，不像品牌在发广告
9. 写徵才广告
你是一位了解美業职场文化的人资顧问。
幫我写一則美業徵才广告。
职位：___（美甲师 / 美容师 / 助理 / 櫃台）
工作地点：___
薪资范围：___
我們最大的优点：___（学习环境好？薪资透明？氣氛好？）
我們理想的人：___（态度比技术重要？要有经验？）
要求：
- 不要写得像人力银行的制式公告
- 让人看完覺得「这间店感覺不错，想去看看」
- 先講我們能给什麼，再講我們需要什麼
- 300 字以内，适合貼在 IG 限动和 LINE 社群
10. 做竞品分析
你是一位美業市场分析师。
幫我分析以下几间同業的差异：
我的店：___（名稱、地点、价格帶、特色）
竞品 A：___（你观察到的资訊）
竞品 B：___
竞品 C：___
幫我用表格整理：价格帶、主打服务、社群风格、客群定位、我跟他們的差异。
最后给我三个具体的建议：我可以怎麼跟他們做出区别，而不是打价格戰。
进阶技巧：让 AI 再聰明一点
基本的 RTCEF 学会了，以下四个技巧可以让你的 Prompt 更上一層。不急，慢慢来，先把前面的用熟再看这段。
Chain of Thought：让 AI 一步一步想
遇到比较复杂的问题，直接问 AI 它可能会跳步驟，给你一个看起来对但其实不太对的答案。这時候加一句「請一步一步分析」，它就会把推理过程展开来，你也比较容易发现哪里不对。
例如：「我想在商圈开一间美甲店，請一步一步分析我需要考慮的所有因素，包含选址、资金、人力、营销。」
Few-shot：给范例让 AI 模仿
如果你希望 AI 写出来的东西有特定风格，最好的方法不是用文字描述风格，而是直接给它看两三个范例。它模仿的能力很強，比你用一百个形容詞描述「我要的感覺」还有效。
例如：「以下是我之前写的三篇 IG 貼文，請分析我的写作风格，然后用同样的风格幫我写一篇新的。」然后把三篇贴上去。
语气控制：比你想像中更具体
「轻松一点」太模糊。AI 的「轻松」和你的「轻松」不一定一样。試著用更具体的描述：「像跟閨蜜在咖啡厅聊天」「像资深前辈私下给后辈的建议」「像 IG 上那种会让人截图分享的语气」。越具体，AI 越不会猜错。
让 AI 記住你的风格
每次开新对话都要重新講一遍你的风格、品牌、语气，很累对吧。大部分 AI 都有「記憶」功能。Claude 可以在 Project 里设定 Custom Instructions，ChatGPT 可以在 Settings 里设定，存好以后它每次都会帶著你的偏好回答。下一篇会教你怎麼设定。
一个最重要的心态：Prompt 不是写一次就完美的。你写一版，AI 回你一版，你覺得哪里不对就跟它说「这段语气太硬了」「字數再少一点」「重点放在价格优勢」。来回两三次，通常就会得到你要的东西。这个来回的过程本身就是 Prompt 技术的一部分。
Prompt 学会了，下一步呢？
下一篇教你怎麼设定 SKILL，让 AI 变成你的分身。设好以后，你不需要每次都从头交代，AI 会像你的老员工一样，知道你的品牌、语气、規矩。