排班管理
排班表看起来简单，做起来是最花时间的苦差事。特别是人一多、班别一复杂，光是“谁可以换班”就要来回确认好几次。把格式和逻辑丢给 AI，你只需要填人名和时段。
周排班表产生器排班管理
我经营一家【美甲/美发/SPA/美容】店，有【N】位伙伴。
营业时间：【周一到周六 10:00-21:00】
班别：早班 10:00-16:00 / 晚班 15:00-21:00 / 全天班 10:00-21:00（休息 1 小时）
伙伴名单与限制：
- 【小玲】：周三固定休
- 【阿珮】：只上早班
- 【小涵】：周一到周五都可以
规则：
1. 每天至少 【2】人在场
2. 每人每周休 【1-2】 天
3. 尽量不要连上 6 天
请帮我产出下周（【日期】）的排班表，用表格呈现，标示每日人力是否充足。
修改提示：把【】里的资讯换成你的实际状况。如果有特殊节日或旺季，可以加一行“本周预计较忙的日子：周六”。
月排班表规划排班管理
我需要规划【月份】的整月排班。
店铺资讯：【美甲/美发/SPA】，营业【周一到周六】
伙伴：【列出所有名字】
每人每月休【4-6】天，国定假日【正常营业/休息】
特殊需求：
- 月初月底是帐单日，至少【3】人在场
- 【伙伴名】在【日期】请假
- 周六是旺日，全员到齐
请产出整月表格，并在最下方统计每人总工时和休假天数。如果有排班冲突请标示出来。
月排班建议先产出初版，再根据伙伴反馈微调。跟 AI 说“小玲的班改一下”就好。
调班通知讯息排班管理
帮我写一段调班通知讯息，可以直接贴到 LINE 群组。
原本班表：【小玲】周三早班
调整为：【小涵】周三早班，【小玲】改到周四早班
语气要求：简洁、礼貌、不要太正式。让伙伴一看就知道改了什么，不用回头翻班表。
最后加一行：如有问题请在今天下班前回复。
调班讯息最重要的是“谁”“什么时候”“改成什么”三个资讯一目了然。
加班申请与纪录表排班管理
帮我设计一个加班申请表格模板，包含以下栏位：
1. 申请人姓名
2. 申请日期
3. 加班日期与时段
4. 加班原因（简述）
5. 预计加班时数
6. 主管核准栏
另外帮我做一个月度加班统计表，栏位包含：
- 伙伴姓名 / 本月加班总时数 / 加班费计算（时薪 ×【1.33 / 1.67】倍）/ 累计金额
请用表格格式呈现，方便我直接贴到 Google Sheets。
加班费倍率依劳基法：前 2 小时 1.33 倍、第 3 小时起 1.67 倍。如果你们有自己的计算方式，改括号里的数字就好。
收支记录
很多美业人记帐的方式就是看存折尾数。不是不想记，是觉得表格很烦。用 AI 产出框架之后，每天只要花两分钟填数字就好。你会开始看懂自己的钱到底花去哪里了。
每日营收记帐表收支记录
帮我设计一个美业店面的每日营收记帐表。
栏位需求：
- 日期 / 时间
- 客人编号或昵称（不用全名，保护隐私）
- 服务项目
- 服务金额
- 付款方式（现金/转帐/LINE Pay/信用卡）
- 加购品项（如有）
- 备注
底部自动加总：
- 当日总营收
- 现金 vs 非现金占比
- 服务人次
请用 Google Sheets 可以直接贴上的表格格式。一周七天做成七个分页模板。
记帐的重点不是记得多详细，而是“每天都有记”。先从最简单的版本开始，习惯了再加栏位。
月度收支报表收支记录
根据以下资料，帮我产出【月份】的月度收支报表。
收入项目：
- 服务收入：NT$【金额】
- 产品销售：NT$【金额】
- 储值卡收入：NT$【金额】
- 其他（礼券/合作）：NT$【金额】
支出项目：
- 房租：NT$【金额】
- 人事成本（薪资+劳健保）：NT$【金额】
- 材料/耗材：NT$【金额】
- 水电瓦斯：NT$【金额】
- 营销费用：NT$【金额】
- 其他（杂支）：NT$【金额】
请帮我做出：
1. 收支总表（含毛利、净利、毛利率）
2. 与上月比较（如有上月数字：收入【金额】/ 支出【金额】）
3. 一段 3-5 行的分析摘要，告诉我这个月的经营重点
第一次用可以先估算，不用很精确。重要的是建立每月看一次报表的习惯。
服务成本分析收支记录
帮我分析以下服务项目的成本结构。
服务名称：【例：日式凝胶美甲 - 基础款】
售价：NT$【1,200】
所需时间：【90】分钟
直接成本：
- 凝胶材料：约 NT$【80】
- 装饰材料（亮粉/贴纸等）：约 NT$【30】
- 一次性耗材（棉片/锉刀等）：约 NT$【20】
间接成本（月分摊）：
- 月租金：NT$【金额】÷ 每月可服务人次【人次】
- 伙伴时薪：NT$【金额】× 服务时数
请帮我算出：
1. 每笔服务的总成本
2. 毛利和毛利率
3. 如果要维持 60% 毛利率，建议售价是多少
4. 每月需要接多少客人才能打平固定成本
很多人做了好几年才发现某些服务其实在亏钱。花 5 分钟算一次，会改变你的定价策略。
服务定价计算器收支记录
我想重新检视店里的定价。以下是我目前的服务清单：
【列出 3-5 个主要服务和目前售价】
例：
1. 基础保养 NT$800（60 分钟）
2. 凝胶美甲 NT$1,200（90 分钟）
3. 手足保养组合 NT$1,800（120 分钟）
我的目标月收入：NT$【金额】
每月可工作天数：【天】
每天可服务人数：【人】
请帮我：
1. 计算目前每小时产值
2. 建议哪些服务可以调整价格
3. 设计一个阶梯式定价策略（基础/进阶/VIP）
4. 如果要涨价，给我一段跟客人说明的话术
定价不是看同行收多少就跟。你的技术、地段、服务品质都是变数。AI 帮你算完，你会更有底气定价。
客户管理
客人来了一次就不见了，通常不是你服务不好，而是你忘了她。美业的回购率取决于你在“她离开之后”做了什么。下面的模板帮你把客户管理变成半自动的。
客户档案模板客户管理
帮我设计一个美业客户档案模板，可以存在 Google Sheets 或 Notion。
基本资讯：昵称 / 联络方式 / 生日（月份就好）/ 来店管道（IG/朋友介绍/Google搜寻）
服务纪录：
- 日期 / 服务项目 / 金额 / 负责伙伴
- 肤质/甲型/发质备注
- 个人喜好（偏好颜色/风格/禁忌）
- 特殊注意事项（过敏/不适纪录）
回购追踪：
- 上次到店日
- 预计回访时间（依服务周期自动提醒）
- 累计消费金额
- VIP 等级（依消费金额分级）
请做成可以直接复制贴上 Google Sheets 的格式，第一行是标题列。
一开始不用填太多，昵称、服务项目、日期就够了。慢慢养成记录习惯，半年后你会发现这张表是最值钱的资产。
回购追踪与提醒讯息客户管理
我有一批客人超过【30/45/60】天没回来了。帮我写三种不同风格的回访讯息，可以直接贴到 LINE 发送。
客人类型 A：消费 3 次以上的常客
客人类型 B：只来过 1 次的新客
客人类型 C：之前很常来但突然消失 2 个月以上的
要求：
1. 语气温暖但不推销，像朋友传讯息
2. 不要用“好久不见”开头（太老套）
3. 可以带一个小诱因（例如本月限定优惠/新品体验）
4. 长度控制在 3-5 行，手机看刚好不用滑
每种类型给我 2 个版本，我可以交替使用。
回访讯息最忌讳的是制式感。如果你还记得客人的某个细节（“上次你说要去日本旅行，回来了吗？”），加进去效果翻倍。
服务满意度问卷客户管理
帮我设计一份美业服务后的满意度问卷，用 Google Forms 的格式。
问题（6 题以内，客人才会填完）：
1. 整体服务满意度（1-5 分）
2. 环境舒适度（1-5 分）
3. 伙伴的专业程度（1-5 分）
4. 这次服务中最喜欢的部分是？（简答）
5. 有什么可以让你下次体验更好的？（简答）
6. 你愿意推荐给朋友吗？（愿意/考虑中/不愿意）
另外帮我写一段邀请客人填写的 LINE 讯息，语气轻松、不要太正式。讯息里要说明填完大概只要 1 分钟。
问卷不要超过 6 题，客人的耐心大概就到这里。如果想多了解什么，面对面聊比问卷有效。
客人生日提醒与祝福客户管理
帮我做两件事：
第一，设计一个“本月寿星”提醒表格：
栏位：客人昵称 / 生日月份 / 上次到店 / VIP 等级 / 建议的生日礼
第二，帮我写 3 个版本的生日祝福讯息（LINE 用）：
- 版本 A：纯祝福，不带任何营销
- 版本 B：附带生日专属优惠（【9 折/送护手霜/加送 10 分钟按摩】）
- 版本 C：VIP 客人的尊荣版（语气更私人一点）
要求：不要用“祝你生日快乐”开头，太普通了。要让客人觉得“她真的记得我”。
生日讯息提前 3-5 天发效果最好，因为客人还来得及安排到店时间。
库存管理
材料快用完了才发现要订货，等到货又要一个礼拜。库存管理听起来很企业，其实就是“知道你有什么、还剩多少、什么时候要补”。用 AI 把模板做出来，每周花 10 分钟更新就好。
进货采购清单库存管理
帮我设计一个美业店面的进货采购清单模板。
分类方式：
- 凝胶/甲片/装饰材料（美甲类）
- 洗护产品/染剂/造型品（美发类）
- 精油/基底油/耗材（SPA 类）
- 一次性耗材（棉片/手套/口罩等）
- 清洁用品
每项栏位：品名 / 品牌 / 容量规格 / 单价 / 目前库存量 / 安全库存量 / 需订购数量 / 供应商 / 备注
安全库存量的计算：以【2 周】用量为基准。
请用表格格式，并在最上方加一行“本次采购预估金额”自动加总。
安全库存量设 2 周用量是基本款，旺季前建议拉到 3-4 周。
月度库存盘点表库存管理
帮我设计月度库存盘点表。
栏位：
- 品项名称
- 上月结余数量
- 本月进货数量
- 本月使用量（自动计算：上月余 + 进货 - 现有）
- 月底实际盘点数量
- 差异（盘亏/盘盈）
- 备注
最下方加一个摘要区：
- 本月耗材总成本
- 平均每位客人耗材成本
- 耗损率（差异量 ÷ 总量）
- 需要补货的品项清单
我的店是【美甲/美发/SPA】店，约【10-15】个主要品项，请帮我列出常见品项作为范例。
盘点日固定在每月最后一个营业日，养成习惯最重要。差异超过 5% 就要找原因。
产品效期追踪提醒库存管理
帮我建立一个产品效期追踪表。
栏位：品名 / 批号 / 开封日期 / 保质期限（月） / 到期日 / 状态（正常/即将到期/已过期）/ 处理方式
规则：
- 距离到期 30 天内 = 黄色警示“即将到期”
- 已过期 = 红色“已过期，停止使用”
- 开封后保质期和未开封不同的要分开标示
另外帮我写一段每月效期检查 SOP（5 步骤以内），让新进伙伴也能照著做。
精油和保养品的开封后效期通常比标示的短很多。养成开封就写日期的习惯，用油性笔直接写在瓶身上。
耗材用量预估库存管理
根据过去【3 个月】的使用量，帮我预估下个月的耗材需求。
最近三个月数据：
- 【月份 A】：服务 【N】人，凝胶用量 【N】瓶，棉片 【N】包 ...
- 【月份 B】：服务 【N】人，凝胶用量 【N】瓶，棉片 【N】包 ...
- 【月份 C】：服务 【N】人，凝胶用量 【N】瓶，棉片 【N】包 ...
下个月预估服务人数：【N】人（考虑到【旺季/淡季/节日】）
请帮我：
1. 计算每项耗材的“每人平均用量”
2. 预估下月总需求量
3. 列出建议采购清单（含预估金额）
4. 标示哪些品项现有库存不足
预估不用太精确，抓个大方向就好。重点是让你知道该在月初还是月中补货。
目标管理
目标不是写在年初就放著长灰尘的东西。好的目标管理是每个月回头看一次，知道自己走到哪里了、哪里需要调整。AI 可以帮你把模糊的期望变成可追踪的数字。
月度目标设定表目标管理
帮我设定【月份】的营运目标。
背景资讯：
- 上月营收：NT$【金额】
- 上月服务人次：【人】
- 上月新客占比：【%】
- 目前伙伴人数：【人】
我希望这个月：
- 营收目标：NT$【金额】（成长 【%】）
- 新客人数：【N】位
- 回购率提升到：【%】
请帮我：
1. 把月目标拆成每周里程碑
2. 列出达成目标需要的具体行动（每个目标 2-3 个行动）
3. 设计一个简单的追踪表格（每周填一次）
4. 如果中途落后，给我 3 个“急救方案”
目标设定的诀窍是“踮脚尖就能摸到”，太高会放弃，太低没动力。成长 10-15% 是合理的挑战。
季度营运检讨目标管理
帮我做一份季度营运检讨报告。
Q【N】数据（【月-月】）：
- 总营收：NT$【金额】（目标 NT$【金额】）
- 总服务人次：【人】
- 新客 vs 回访比例：【比例】
- 客单价平均：NT$【金额】
- 最畅销服务：【服务名】
- 最冷门服务：【服务名】
- 客诉案件：【N】件
请帮我产出：
1. 达成率总表（每个目标的实际 vs 目标）
2. 本季三个做对的事情（继续保持）
3. 本季三个需要改善的地方（下季行动）
4. 下一季的三大优先事项建议
5. 用 200 字做一段整体摘要
季度检讨最重要的不是数字好不好看，而是你有没有从数字里看出“为什么”。
年度经营计划目标管理
帮我拟定【年度】的美业经营计划。
现况：
- 开业年资：【N】年
- 目前月均营收：NT$【金额】
- 伙伴人数：【N】人
- 主要客群：【描述】
- 最大挑战：【描述】
年度愿景（用一句话）：【例：从一人工作室扩展到三人团队，月营收稳定 15 万以上】
请帮我规划：
1. 四季主题（Q1 打基础 / Q2 冲业绩 / Q3 优化 / Q4 丰收，或你建议的主题）
2. 每季 2-3 个关键目标 + 数字指标
3. 全年营销行事历（配合节日/换季/开学季等）
4. 投资规划（设备/进修/营销的预算建议）
5. 风险预案（淡季怎么撑、伙伴离职怎么办）
年度计划不用写得像公司企划书，重点是让自己每个月翻开来知道“这个月该做什么”。
每周行动追踪表目标管理
帮我设计一个每周行动追踪表，格式简单到我愿意每天花 2 分钟填。
栏位：
- 日期
- 今天最重要的 1 件事（事先填）
- 完成状态（是/否/部分）
- 今日营收
- 服务人次
- 一句话心得或笔记
底部统计：
- 本周完成率
- 本周总营收
- 本周服务总人次
- 下周要调整的 1 件事
请做成 7 天的表格（周一到周日），方便我每周一列印出来或贴到 Notion。
“今天最重要的 1 件事”是整张表的灵魂。不是做最多事的人赢，是做对事情的人赢。
团队管理
从一个人做到带团队，最难的不是技术传承，而是怎么让每个人知道“做到什么程度算好”。绩效不是用来扣薪水的，是用来让伙伴知道自己哪里可以更好的。
伙伴绩效考核表团队管理
帮我设计一个美业伙伴的月度绩效考核表。
考核面向（各占比）：
1. 服务品质（30%）：客诉率、客人回购率、满意度分数
2. 业绩表现（30%）：个人营收、客单价、推荐成功数
3. 专业成长（20%）：新技术学习、作品产出、考证进修
4. 团队合作（20%）：出勤稳定度、同事互评、主动支援
评分方式：每项 1-5 分
总分对应：
- 4.5+ 优秀（奖金/加薪候选）
- 3.5-4.4 良好（维持）
- 2.5-3.4 待加强（列出改善计划）
- 2.5 以下 需面谈
请做成表格，每个面向有具体评分项目，底部有主管评语栏和伙伴自评栏。
考核最忌讳的是“平常不说，考核才翻旧帐”。有问题当下就沟通，考核只是确认而已。
新人培训计划表团队管理
帮我设计一个新进伙伴的培训计划，为期【4 周】。
店铺类型：【美甲/美发/SPA】
新人背景：【有/无】相关经验
培训架构：
第 1 周：环境熟悉 + 基本 SOP + 观摩
第 2 周：基础操作 + 模拟练习
第 3 周：在资深伙伴陪同下接客
第 4 周：独立接客 + 反馈
每天的培训内容要包含：
- 今日学习主题
- 具体练习项目
- 评量方式（观察/口试/实作）
- 通过标准
另外附一份“新人手册检查清单”，确保所有 SOP 都有教到。
好的培训计划让新人知道“我现在在哪里、下一步要做什么”，而不是“老板叫我做什么我就做什么”。
店内会议纪录模板团队管理
帮我设计一个店内周会纪录模板，控制在 30 分钟内开完。
会议结构：
1. 上周回顾（5 分钟）：上周数字 + 上周决议执行状况
2. 本周重点（10 分钟）：本周目标 + 排班确认 + 特殊客人提醒
3. 问题讨论（10 分钟）：伙伴提出的问题，每人限 1 个
4. 下周预告（5 分钟）：活动/到货/请假
纪录格式：
- 日期/时间/出席者
- 每个议题的结论和负责人
- 待办事项清单（谁/做什么/什么时候完成）
语气要求：简洁明快，不要会议报告的正式感。像在群组里发一段“今天开会讲了这些”就好。
周会最怕变成“聊天大会”。把时间框住，超时的议题就下次再说或另外找人讨论。
一对一面谈引导表团队管理
帮我设计一个跟伙伴一对一面谈的引导表。每季一次，每次 20-30 分钟。
面谈问题设计（不要太正式，像聊天一样）：
工作感受：
- 最近工作上觉得最有成就感的事情是什么？
- 有没有什么事情让你觉得卡住的？
成长方向：
- 接下来三个月想学什么新技术或新能力？
- 需要我提供什么支援？
团队与环境：
- 你觉得店里有什么可以更好的地方？
- 跟其他伙伴的合作顺利吗？
未来规划：
- 你未来想走什么方向？（技术深耕/管理/创业）
- 有什么想跟我说但平常不方便说的？
纪录栏位：面谈日期 / 面谈重点摘要 / 约定的行动项目 / 下次追踪
面谈的目的不是考试，是让伙伴觉得“老板在乎我”。70% 的时间让对方说，你听就好。