你現在的預約流程有多崩潰？
客人 LINE 你：「下週三下午有空嗎？」你放下手上的客人，拿起手機看行事曆，打字回：「三點可以喔。」她說：「那四點呢？」你又要看一次。來回三四次，十五分鐘就沒了。
更慘的是，有些客人問完就消失了。你花時間回覆，她可能只是隨便問問。而你手上的客人在等你，你卻一直低頭滑手機。
線上預約系統解決的就是這件事：客人自己看你的空檔、自己選時間、自己填資料。你只需要收到通知，確認就好。甚至不用確認，系統自動搞定。
場景：美睫師小茜的改變
小茜以前每天花快一小時在回覆預約訊息。後來她用 Calendly 做了一個預約頁面，連結放在 IG 和 LINE 的自動回覆裡。現在客人自己約好時間，她打開手機就看到排好的行程表。一個月省下來的時間，夠她多接三四個客人。
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了解美業合作方案
三種方案，看你現在的需求
快速版
免費
Google Forms 表單
10 分鐘就能做好
適合剛起步、客人不多
進階版
免費 / NT$240 起
Calendly 預約頁面
自動同步行事曆
適合穩定接案、想省時間
完整版
馥靈美業平台內建
品牌化預約頁面
多夥伴排班 + 金流
適合有團隊、想規模化
方案 A：Google Forms 快速版（10 分鐘）
最快、最簡單的方法。用 Google 表單做一個預約單，客人填好你就收到通知。缺點是不能顯示你的空檔，客人填了你可能要再確認時間。但作為起步，完全夠用。
Prompt 模板：請 AI 幫你規劃表單欄位
我是一個美甲師，想用 Google Forms 做一個線上預約表單。請幫我規劃表單欄位和設定方式。
我的服務項目：
- 基礎凝膠（90分鐘）NT$1,200
- 日式手繪（120分鐘）NT$1,800
- 卸甲＋基礎保養（60分鐘）NT$600
- 足部凝膠（90分鐘）NT$1,500
營業時間：週二到週六 10:00-19:00（週日週一公休）
請包含：
1. 完整的欄位清單（姓名、電話、LINE ID、想預約的服務、偏好日期時段、備註）
2. 每個欄位建議用什麼類型（單選/複選/簡答/日期選擇）
3. 表單描述文字（要親切不要制式）
4. 自動回覆信的內容（確認收到 + 會在 2 小時內回覆確認）
5. 怎麼設定 Google Sheets 自動整理預約資料
加分技巧
在表單的最後加一個問題：「你是從哪裡知道我們的？」選項放 IG / LINE / 朋友介紹 / Google 搜尋。這樣你就知道客人從哪來，以後知道要把力氣花在哪裡。
方案 B：Calendly 進階版（30 分鐘）
Calendly 是專門做預約的工具，免費版就很夠用。它會自動顯示你的空檔，客人選時間之後直接確認，不用你來回溝通。還會自動同步到你的 Google 行事曆。
設定步驟
去 calendly.com 註冊一個帳號，用 Google 帳號登入最方便，因為它會自動讀取你 Google 行事曆的空檔。
登入之後，點「Create Event Type」。Event name 填你的服務名稱，Duration 填服務時間。在 Availability 裡面設定你的營業時間。
設定好之後，Calendly 會給你一個專屬連結。把這個連結放到你的 IG 主頁、LINE 自動回覆、個人網頁的預約按鈕裡。
Prompt 模板：用 AI 規劃 Calendly 設定
我要用 Calendly 設定線上預約系統，請幫我規劃完整的設定方式。
我的服務：
- 基礎凝膠（90分鐘）NT$1,200
- 日式手繪（120分鐘）NT$1,800
- 卸甲＋基礎保養（60分鐘）NT$600
營業時間：週二到週六 10:00-19:00
每個服務之間需要 15 分鐘緩衝時間（清潔＋準備）
每天最多接 5 個客人
請告訴我：
1. Calendly 的 Event Type 怎麼設定（每個服務各一個？還是合在一起？）
2. Availability 怎麼設定才能自動排除已預約時段
3. Buffer time（緩衝時間）怎麼設定
4. 預約確認信和提醒信的內容怎麼寫（用中文，親切口吻）
5. 怎麼把 Calendly 連結嵌入到我的網頁裡
6. 免費版的限制有哪些，什麼情況需要升級付費版
方案 C：嵌入你的個人網頁
如果你已經有了個人網頁（用第一篇教的方法做的），你可以把預約功能直接嵌進去。客人在你的網頁上就能完成預約，不用跳到另一個頁面，體驗更流暢。
Prompt 模板：在網頁嵌入預約功能
這是我的個人網頁程式碼：
（貼上你的 index.html 內容）
請幫我在「預約」區塊加入 Calendly 的嵌入式預約功能。
我的 Calendly 連結：（貼上你的 Calendly 連結）
要求：
1. 用 Calendly 的 inline embed 方式（不是彈出視窗）
2. 嵌入區塊高度至少 650px
3. 上面加一行文字：「選擇你想預約的服務和時間」
4. 下面加一行備註：「預約完成後會收到確認信，如需更改請提前 24 小時聯繫」
5. 手機版要自適應高度
6. 配色跟網頁整體風格一致
預約系統上線後的關鍵設定
自動回覆訊息
客人預約完之後，一定要有一封確認訊息。不管你用哪個工具，確認訊息要包含：預約的服務名稱、日期時間、地點或到店方式、注意事項（例如做指甲前不要擦護手霜）、取消或更改的方式。
預約提醒
客人很容易忘記預約。在預約前一天自動發一封提醒訊息，放客率會降很多。Calendly 有內建提醒功能，Google Forms 的話你需要手動提醒或用 Google Apps Script 自動化。
Prompt 模板：預約確認和提醒訊息
幫我寫兩封預約相關的訊息模板，用在 LINE 或 email 自動回覆。語氣親切溫暖，不要太制式。
訊息一：預約確認（客人剛預約完立刻收到）
包含：感謝預約、服務名稱、日期時間、地點、到店前注意事項、取消方式
訊息二：預約前一天提醒
包含：溫馨提醒明天有預約、時間地點、期待見面
我的店名：（你的品牌名）
地址：（你的地址）
取消政策：請提前 24 小時通知，當天取消需收取 50% 費用
處理客人的特殊需求
有些客人會在預約表單的備註欄寫：「我對某某過敏」「我想看款式再決定」「可以帶朋友一起來嗎」。這些備註你都要看，而且要在預約確認訊息裡回應。讓客人知道你有在看她寫的東西，她會對你的印象加很多分。
進階：LINE 官方帳號整合預約
很多美業人的客人都在 LINE 上。與其讓客人離開 LINE 去另一個網頁預約，不如直接在 LINE 裡面就能約。
LINE 官方帳號的「圖文選單」可以放一個預約按鈕，按下去直接跳到你的 Calendly 或 Google 表單。這樣客人從頭到尾都不用離開 LINE。
Prompt 模板：LINE 官方帳號預約整合規劃
我有一個 LINE 官方帳號，想把預約功能整合進去。請幫我規劃。
目前狀況：
- 客人加我的 LINE 官方帳號後，我都是手動回覆
- 我已經有 Calendly 預約連結
- 客人人數大約每月 40-50 個預約
請幫我規劃：
1. 圖文選單怎麼設計（6 格：預約 / 服務項目 / 作品集 / 營業時間 / 常見問題 / 聯絡我們）
2. 自動回覆關鍵字設定（客人打「預約」自動回覆預約連結）
3. 加好友歡迎訊息的內容
4. 每個格子點進去之後要顯示什麼內容
請用親切口吻寫所有文字內容，不要太正式。
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