排班管理
排班表看起來簡單，做起來是最花時間的苦差事。特別是人一多、班別一複雜，光是「誰可以換班」就要來回確認好幾次。把格式和邏輯丟給 AI，你只需要填人名和時段。
週排班表產生器排班管理
我經營一家【美甲/美髮/SPA/美容】店，有【N】位夥伴。
營業時間：【週一到週六 10:00-21:00】
班別：早班 10:00-16:00 / 晚班 15:00-21:00 / 全天班 10:00-21:00（休息 1 小時）
夥伴名單與限制：
- 【小玲】：週三固定休
- 【阿珮】：只上早班
- 【小涵】：週一到週五都可以
規則：
1. 每天至少 【2】人在場
2. 每人每週休 【1-2】 天
3. 盡量不要連上 6 天
請幫我產出下週（【日期】）的排班表，用表格呈現，標示每日人力是否充足。
修改提示：把【】裡的資訊換成你的實際狀況。如果有特殊節日或旺季，可以加一行「本週預計較忙的日子：週六」。
月排班表規劃排班管理
我需要規劃【月份】的整月排班。
店舖資訊：【美甲/美髮/SPA】，營業【週一到週六】
夥伴：【列出所有名字】
每人每月休【4-6】天，國定假日【正常營業/休息】
特殊需求：
- 月初月底是帳單日，至少【3】人在場
- 【夥伴名】在【日期】請假
- 週六是旺日，全員到齊
請產出整月表格，並在最下方統計每人總工時和休假天數。如果有排班衝突請標示出來。
月排班建議先產出初版，再根據夥伴回饋微調。跟 AI 說「小玲的班改一下」就好。
調班通知訊息排班管理
幫我寫一段調班通知訊息，可以直接貼到 LINE 群組。
原本班表：【小玲】週三早班
調整為：【小涵】週三早班，【小玲】改到週四早班
語氣要求：簡潔、禮貌、不要太正式。讓夥伴一看就知道改了什麼，不用回頭翻班表。
最後加一行：如有問題請在今天下班前回覆。
調班訊息最重要的是「誰」「什麼時候」「改成什麼」三個資訊一目了然。
加班申請與紀錄表排班管理
幫我設計一個加班申請表格模板，包含以下欄位：
1. 申請人姓名
2. 申請日期
3. 加班日期與時段
4. 加班原因（簡述）
5. 預計加班時數
6. 主管核准欄
另外幫我做一個月度加班統計表，欄位包含：
- 夥伴姓名 / 本月加班總時數 / 加班費計算（時薪 ×【1.33 / 1.67】倍）/ 累計金額
請用表格格式呈現，方便我直接貼到 Google Sheets。
加班費倍率依勞基法：前 2 小時 1.33 倍、第 3 小時起 1.67 倍。如果你們有自己的計算方式，改括號裡的數字就好。
收支記錄
很多美業人記帳的方式就是看存摺尾數。不是不想記，是覺得表格很煩。用 AI 產出框架之後，每天只要花兩分鐘填數字就好。你會開始看懂自己的錢到底花去哪裡了。
每日營收記帳表收支記錄
幫我設計一個美業店面的每日營收記帳表。
欄位需求：
- 日期 / 時間
- 客人編號或暱稱（不用全名，保護隱私）
- 服務項目
- 服務金額
- 付款方式（現金/轉帳/LINE Pay/信用卡）
- 加購品項（如有）
- 備註
底部自動加總：
- 當日總營收
- 現金 vs 非現金佔比
- 服務人次
請用 Google Sheets 可以直接貼上的表格格式。一週七天做成七個分頁模板。
記帳的重點不是記得多詳細，而是「每天都有記」。先從最簡單的版本開始，習慣了再加欄位。
月度收支報表收支記錄
根據以下資料，幫我產出【月份】的月度收支報表。
收入項目：
- 服務收入：NT$【金額】
- 產品銷售：NT$【金額】
- 儲值卡收入：NT$【金額】
- 其他（禮券/合作）：NT$【金額】
支出項目：
- 房租：NT$【金額】
- 人事成本（薪資+勞健保）：NT$【金額】
- 材料/耗材：NT$【金額】
- 水電瓦斯：NT$【金額】
- 行銷費用：NT$【金額】
- 其他（雜支）：NT$【金額】
請幫我做出：
1. 收支總表（含毛利、淨利、毛利率）
2. 與上月比較（如有上月數字：收入【金額】/ 支出【金額】）
3. 一段 3-5 行的分析摘要，告訴我這個月的經營重點
第一次用可以先估算，不用很精確。重要的是建立每月看一次報表的習慣。
服務成本分析收支記錄
幫我分析以下服務項目的成本結構。
服務名稱：【例：日式凝膠美甲 - 基礎款】
售價：NT$【1,200】
所需時間：【90】分鐘
直接成本：
- 凝膠材料：約 NT$【80】
- 裝飾材料（亮粉/貼紙等）：約 NT$【30】
- 一次性耗材（棉片/銼刀等）：約 NT$【20】
間接成本（月分攤）：
- 月租金：NT$【金額】÷ 每月可服務人次【人次】
- 夥伴時薪：NT$【金額】× 服務時數
請幫我算出：
1. 每筆服務的總成本
2. 毛利和毛利率
3. 如果要維持 60% 毛利率，建議售價是多少
4. 每月需要接多少客人才能打平固定成本
很多人做了好幾年才發現某些服務其實在虧錢。花 5 分鐘算一次，會改變你的定價策略。
服務定價計算器收支記錄
我想重新檢視店裡的定價。以下是我目前的服務清單：
【列出 3-5 個主要服務和目前售價】
例：
1. 基礎保養 NT$800（60 分鐘）
2. 凝膠美甲 NT$1,200（90 分鐘）
3. 手足保養組合 NT$1,800（120 分鐘）
我的目標月收入：NT$【金額】
每月可工作天數：【天】
每天可服務人數：【人】
請幫我：
1. 計算目前每小時產值
2. 建議哪些服務可以調整價格
3. 設計一個階梯式定價策略（基礎/進階/VIP）
4. 如果要漲價，給我一段跟客人說明的話術
定價不是看同行收多少就跟。你的技術、地段、服務品質都是變數。AI 幫你算完，你會更有底氣定價。
客戶管理
客人來了一次就不見了，通常不是你服務不好，而是你忘了她。美業的回購率取決於你在「她離開之後」做了什麼。下面的模板幫你把客戶管理變成半自動的。
客戶檔案模板客戶管理
幫我設計一個美業客戶檔案模板，可以存在 Google Sheets 或 Notion。
基本資訊：暱稱 / 聯絡方式 / 生日（月份就好）/ 來店管道（IG/朋友介紹/Google搜尋）
服務紀錄：
- 日期 / 服務項目 / 金額 / 負責夥伴
- 膚質/甲型/髮質備註
- 個人喜好（偏好顏色/風格/禁忌）
- 特殊注意事項（過敏/不適紀錄）
回購追蹤：
- 上次到店日
- 預計回訪時間（依服務週期自動提醒）
- 累計消費金額
- VIP 等級（依消費金額分級）
請做成可以直接複製貼上 Google Sheets 的格式，第一行是標題列。
一開始不用填太多，暱稱、服務項目、日期就夠了。慢慢養成記錄習慣，半年後你會發現這張表是最值錢的資產。
回購追蹤與提醒訊息客戶管理
我有一批客人超過【30/45/60】天沒回來了。幫我寫三種不同風格的回訪訊息，可以直接貼到 LINE 發送。
客人類型 A：消費 3 次以上的常客
客人類型 B：只來過 1 次的新客
客人類型 C：之前很常來但突然消失 2 個月以上的
要求：
1. 語氣溫暖但不推銷，像朋友傳訊息
2. 不要用「好久不見」開頭（太老套）
3. 可以帶一個小誘因（例如本月限定優惠/新品體驗）
4. 長度控制在 3-5 行，手機看剛好不用滑
每種類型給我 2 個版本，我可以交替使用。
回訪訊息最忌諱的是制式感。如果你還記得客人的某個細節（「上次你說要去日本旅行，回來了嗎？」），加進去效果翻倍。
服務滿意度問卷客戶管理
幫我設計一份美業服務後的滿意度問卷，用 Google Forms 的格式。
問題（6 題以內，客人才會填完）：
1. 整體服務滿意度（1-5 分）
2. 環境舒適度（1-5 分）
3. 夥伴的專業程度（1-5 分）
4. 這次服務中最喜歡的部分是？（簡答）
5. 有什麼可以讓你下次體驗更好的？（簡答）
6. 你願意推薦給朋友嗎？（願意/考慮中/不願意）
另外幫我寫一段邀請客人填寫的 LINE 訊息，語氣輕鬆、不要太正式。訊息裡要說明填完大概只要 1 分鐘。
問卷不要超過 6 題，客人的耐心大概就到這裡。如果想多了解什麼，面對面聊比問卷有效。
客人生日提醒與祝福客戶管理
幫我做兩件事：
第一，設計一個「本月壽星」提醒表格：
欄位：客人暱稱 / 生日月份 / 上次到店 / VIP 等級 / 建議的生日禮
第二，幫我寫 3 個版本的生日祝福訊息（LINE 用）：
- 版本 A：純祝福，不帶任何行銷
- 版本 B：附帶生日專屬優惠（【9 折/送護手霜/加送 10 分鐘按摩】）
- 版本 C：VIP 客人的尊榮版（語氣更私人一點）
要求：不要用「祝你生日快樂」開頭，太普通了。要讓客人覺得「她真的記得我」。
生日訊息提前 3-5 天發效果最好，因為客人還來得及安排到店時間。
庫存管理
材料快用完了才發現要訂貨，等到貨又要一個禮拜。庫存管理聽起來很企業，其實就是「知道你有什麼、還剩多少、什麼時候要補」。用 AI 把模板做出來，每週花 10 分鐘更新就好。
進貨採購清單庫存管理
幫我設計一個美業店面的進貨採購清單模板。
分類方式：
- 凝膠/甲片/裝飾材料（美甲類）
- 洗護產品/染劑/造型品（美髮類）
- 精油/基底油/耗材（SPA 類）
- 一次性耗材（棉片/手套/口罩等）
- 清潔用品
每項欄位：品名 / 品牌 / 容量規格 / 單價 / 目前庫存量 / 安全庫存量 / 需訂購數量 / 供應商 / 備註
安全庫存量的計算：以【2 週】用量為基準。
請用表格格式，並在最上方加一行「本次採購預估金額」自動加總。
安全庫存量設 2 週用量是基本款，旺季前建議拉到 3-4 週。
月度庫存盤點表庫存管理
幫我設計月度庫存盤點表。
欄位：
- 品項名稱
- 上月結餘數量
- 本月進貨數量
- 本月使用量（自動計算：上月餘 + 進貨 - 現有）
- 月底實際盤點數量
- 差異（盤虧/盤盈）
- 備註
最下方加一個摘要區：
- 本月耗材總成本
- 平均每位客人耗材成本
- 耗損率（差異量 ÷ 總量）
- 需要補貨的品項清單
我的店是【美甲/美髮/SPA】店，約【10-15】個主要品項，請幫我列出常見品項作為範例。
盤點日固定在每月最後一個營業日，養成習慣最重要。差異超過 5% 就要找原因。
產品效期追蹤提醒庫存管理
幫我建立一個產品效期追蹤表。
欄位：品名 / 批號 / 開封日期 / 保質期限（月） / 到期日 / 狀態（正常/即將到期/已過期）/ 處理方式
規則：
- 距離到期 30 天內 = 黃色警示「即將到期」
- 已過期 = 紅色「已過期，停止使用」
- 開封後保質期和未開封不同的要分開標示
另外幫我寫一段每月效期檢查 SOP（5 步驟以內），讓新進夥伴也能照著做。
精油和保養品的開封後效期通常比標示的短很多。養成開封就寫日期的習慣，用油性筆直接寫在瓶身上。
耗材用量預估庫存管理
根據過去【3 個月】的使用量，幫我預估下個月的耗材需求。
最近三個月數據：
- 【月份 A】：服務 【N】人，凝膠用量 【N】瓶，棉片 【N】包 ...
- 【月份 B】：服務 【N】人，凝膠用量 【N】瓶，棉片 【N】包 ...
- 【月份 C】：服務 【N】人，凝膠用量 【N】瓶，棉片 【N】包 ...
下個月預估服務人數：【N】人（考慮到【旺季/淡季/節日】）
請幫我：
1. 計算每項耗材的「每人平均用量」
2. 預估下月總需求量
3. 列出建議採購清單（含預估金額）
4. 標示哪些品項現有庫存不足
預估不用太精確，抓個大方向就好。重點是讓你知道該在月初還是月中補貨。
目標管理
目標不是寫在年初就放著長灰塵的東西。好的目標管理是每個月回頭看一次，知道自己走到哪裡了、哪裡需要調整。AI 可以幫你把模糊的期望變成可追蹤的數字。
月度目標設定表目標管理
幫我設定【月份】的營運目標。
背景資訊：
- 上月營收：NT$【金額】
- 上月服務人次：【人】
- 上月新客佔比：【%】
- 目前夥伴人數：【人】
我希望這個月：
- 營收目標：NT$【金額】（成長 【%】）
- 新客人數：【N】位
- 回購率提升到：【%】
請幫我：
1. 把月目標拆成每週里程碑
2. 列出達成目標需要的具體行動（每個目標 2-3 個行動）
3. 設計一個簡單的追蹤表格（每週填一次）
4. 如果中途落後，給我 3 個「急救方案」
目標設定的訣竅是「踮腳尖就能摸到」，太高會放棄，太低沒動力。成長 10-15% 是合理的挑戰。
季度營運檢討目標管理
幫我做一份季度營運檢討報告。
Q【N】數據（【月-月】）：
- 總營收：NT$【金額】（目標 NT$【金額】）
- 總服務人次：【人】
- 新客 vs 回訪比例：【比例】
- 客單價平均：NT$【金額】
- 最暢銷服務：【服務名】
- 最冷門服務：【服務名】
- 客訴案件：【N】件
請幫我產出：
1. 達成率總表（每個目標的實際 vs 目標）
2. 本季三個做對的事情（繼續保持）
3. 本季三個需要改善的地方（下季行動）
4. 下一季的三大優先事項建議
5. 用 200 字做一段整體摘要
季度檢討最重要的不是數字好不好看，而是你有沒有從數字裡看出「為什麼」。
年度經營計畫目標管理
幫我擬定【年度】的美業經營計畫。
現況：
- 開業年資：【N】年
- 目前月均營收：NT$【金額】
- 夥伴人數：【N】人
- 主要客群：【描述】
- 最大挑戰：【描述】
年度願景（用一句話）：【例：從一人工作室擴展到三人團隊，月營收穩定 15 萬以上】
請幫我規劃：
1. 四季主題（Q1 打基礎 / Q2 衝業績 / Q3 優化 / Q4 豐收，或你建議的主題）
2. 每季 2-3 個關鍵目標 + 數字指標
3. 全年行銷行事曆（配合節日/換季/開學季等）
4. 投資規劃（設備/進修/行銷的預算建議）
5. 風險預案（淡季怎麼撐、夥伴離職怎麼辦）
年度計畫不用寫得像公司企劃書，重點是讓自己每個月翻開來知道「這個月該做什麼」。
每週行動追蹤表目標管理
幫我設計一個每週行動追蹤表，格式簡單到我願意每天花 2 分鐘填。
欄位：
- 日期
- 今天最重要的 1 件事（事先填）
- 完成狀態（是/否/部分）
- 今日營收
- 服務人次
- 一句話心得或筆記
底部統計：
- 本週完成率
- 本週總營收
- 本週服務總人次
- 下週要調整的 1 件事
請做成 7 天的表格（週一到週日），方便我每週一列印出來或貼到 Notion。
「今天最重要的 1 件事」是整張表的靈魂。不是做最多事的人贏，是做對事情的人贏。
團隊管理
從一個人做到帶團隊，最難的不是技術傳承，而是怎麼讓每個人知道「做到什麼程度算好」。績效不是用來扣薪水的，是用來讓夥伴知道自己哪裡可以更好的。
夥伴績效考核表團隊管理
幫我設計一個美業夥伴的月度績效考核表。
考核面向（各佔比）：
1. 服務品質（30%）：客訴率、客人回購率、滿意度分數
2. 業績表現（30%）：個人營收、客單價、推薦成功數
3. 專業成長（20%）：新技術學習、作品產出、考證進修
4. 團隊合作（20%）：出勤穩定度、同事互評、主動支援
評分方式：每項 1-5 分
總分對應：
- 4.5+ 優秀（獎金/加薪候選）
- 3.5-4.4 良好（維持）
- 2.5-3.4 待加強（列出改善計畫）
- 2.5 以下 需面談
請做成表格，每個面向有具體評分項目，底部有主管評語欄和夥伴自評欄。
考核最忌諱的是「平常不說，考核才翻舊帳」。有問題當下就溝通，考核只是確認而已。
新人培訓計畫表團隊管理
幫我設計一個新進夥伴的培訓計畫，為期【4 週】。
店舖類型：【美甲/美髮/SPA】
新人背景：【有/無】相關經驗
培訓架構：
第 1 週：環境熟悉 + 基本 SOP + 觀摩
第 2 週：基礎操作 + 模擬練習
第 3 週：在資深夥伴陪同下接客
第 4 週：獨立接客 + 回饋
每天的培訓內容要包含：
- 今日學習主題
- 具體練習項目
- 評量方式（觀察/口試/實作）
- 通過標準
另外附一份「新人手冊檢查清單」，確保所有 SOP 都有教到。
好的培訓計畫讓新人知道「我現在在哪裡、下一步要做什麼」，而不是「老闆叫我做什麼我就做什麼」。
店內會議紀錄模板團隊管理
幫我設計一個店內週會紀錄模板，控制在 30 分鐘內開完。
會議結構：
1. 上週回顧（5 分鐘）：上週數字 + 上週決議執行狀況
2. 本週重點（10 分鐘）：本週目標 + 排班確認 + 特殊客人提醒
3. 問題討論（10 分鐘）：夥伴提出的問題，每人限 1 個
4. 下週預告（5 分鐘）：活動/到貨/請假
紀錄格式：
- 日期/時間/出席者
- 每個議題的結論和負責人
- 待辦事項清單（誰/做什麼/什麼時候完成）
語氣要求：簡潔明快，不要會議報告的正式感。像在群組裡發一段「今天開會講了這些」就好。
週會最怕變成「聊天大會」。把時間框住，超時的議題就下次再說或另外找人討論。
一對一面談引導表團隊管理
幫我設計一個跟夥伴一對一面談的引導表。每季一次，每次 20-30 分鐘。
面談問題設計（不要太正式，像聊天一樣）：
工作感受：
- 最近工作上覺得最有成就感的事情是什麼？
- 有沒有什麼事情讓你覺得卡住的？
成長方向：
- 接下來三個月想學什麼新技術或新能力？
- 需要我提供什麼支援？
團隊與環境：
- 你覺得店裡有什麼可以更好的地方？
- 跟其他夥伴的合作順利嗎？
未來規劃：
- 你未來想走什麼方向？（技術深耕/管理/創業）
- 有什麼想跟我說但平常不方便說的？
紀錄欄位：面談日期 / 面談重點摘要 / 約定的行動項目 / 下次追蹤
面談的目的不是考試，是讓夥伴覺得「老闆在乎我」。70% 的時間讓對方說，你聽就好。