企業導入|連鎖體系 × 精品沙龍 × 團隊內訓|馥靈之鑰

企業導入|連鎖體系 × 精品沙龍 × 團隊內訓

把「情緒節奏」變成可複製的服務力、成交力與口碑力。

H.O.U.R. 四階轉化 LIGHT 商業放大 可複製 SOP 合規話術

典型導入場景

🏪 連鎖美業|多店一致化 × 高價升級

  • 產品梯度重構(入門/核心/尊榮),提高客單與續約率
  • 服務腳本標準化:新手照本執行也不走樣
  • 會員成長機制:等級、里程碑、回訪節奏
  • ROI 優先的行銷佈局:內容矩陣+廣告驗證

💎 精品沙龍|五感體驗 × 尊榮成交

  • 香氣 × 光影 × 觸感 × 音場:完整體驗配方與動線節奏
  • 尊榮套組與會員分級:價值感>價格感,客人主動升級
  • 品牌敘事整合:故事、空間、服務腳本一體成型
  • 「社交貨幣」設計:每次來店都能產出可分享內容

🏢 企業 HR × 內訓|團隊節奏 × 壓力管理

  • H.O.U.R. 四步工作坊:先覺察、再落地(非醫療,強調合規語言)
  • AI × 情緒紀錄工具:匿名、可追蹤、好落地
  • 領導者一對一:決策冷靜度與溝通張力管理
  • 內部講師培育:把方法變成公司內建能力

方法論|H.O.U.R. × LIGHT 雙迴路

🔮 H.O.U.R.(體驗迴路)

  • H|Heal 身心校準:創造安全空間,讓情緒被看見。用精油頻率共振、引導式深呼吸,讓身心回到可對話的頻率。
  • O|Own 智慧辨識:快速引導情緒洞察與需求挖掘。130張牌卡映照內在狀態,觸發「啊哈時刻」。
  • U|Unlock 潛能解鎖:從洞察轉化為具體行動方案。把牌卡訊息翻譯成一句可行動的話。
  • R|Rise 行動進化:持續追蹤與支持,確保轉化落地。7/21/30天追蹤,讓改變落在日常。

💰 LIGHT(商業迴路)

  • L|Light 光點主題:把每一次服務,變成一個「可被記住的光點」,成為客人願意分享的故事。
  • I|Insight 內在洞見:整合命盤、靈數、AI解讀邏輯,把「很散的訊息」變成「一個清楚的核心洞見」。
  • G|Growth 成長路徑:從個人體驗→專業培訓→授權夥伴,每個階段都有清楚的學習路線。
  • H|Harmony 和諧整合:美容、芳香、牌卡、諮詢,不再是分開的服務,而是一個整合系統。
  • T|Transmission 傳遞共振:讓系統可以被分享、被教學、被複製,建立授權與聯盟體系。

專案包裝與交付內容

方案 A|精品沙龍導入(約 8–10 週)

參考區間:詳洽(依坪數與據點數調整)
  • 五感體驗藍圖:香氣/光影/音場/材質清單與動線節奏設計
  • 尊榮套組與會員分級:方案命名、價值堆疊、升級路徑與權益
  • 服務腳本與儀式感:迎賓、對焦、轉場、收尾全流程腳本
  • 內容與口碑腳本:每次到店可拍、可分享的社交貨幣模板
  • 教育訓練:2場實作內訓+影像教材+現場考核表
※ 可加購:影像拍攝、形象頁設計、香氛客製與周邊佈建。

方案 B|連鎖體系升級(約 12–16 週)

參考區間:詳洽(依店數與人數調整)
  • 產品梯度重構與毛利優化(入門/核心/尊榮)
  • SOP 2.0:標準流程、情境指引、品質檢核點一整套
  • 會員成長機制:等級規則、回訪節奏、私域運營企劃
  • 行銷漏斗:內容矩陣、簡報話術、見證庫操作流程
  • KPI 看板:轉換率、客單、回購率的日/週/月追蹤模板
※ 可延伸到跨區域策略與品牌授權守則,視規模另議。

方案 C|企業 HR × 團隊節奏(單場/季度)

單場參考:詳洽(約 10–30 人)
  • H.O.U.R. 體驗工作坊(3小時):覺察壓力來源與行動策略
  • AI 輔助工具:匿名回饋 × 情緒趨勢圖表 × 管理者觀察指標
  • 管理者一對一:決策冷靜度、溝通張力與節奏調整
  • 季度追蹤:壓力與節奏報告,提供 HR 作為政策微調參考
※ 合規話術與風險控管內建:不承諾療效、不使用醫療或心理相關專業字眼。

加值模組(可併入任一方案)

  • 130張馥靈之鑰線上抽牌體驗頁+專屬 QR 包裝(活動用)
  • 內容拍攝腳本:見證、開箱、短影音 6 種腳本模組
  • 教育雲端包:影片、簡報、講義、考核表統一管理
  • 店務儀表板(試算模板):轉換率/客單/回購率整理表
※ 依實際需求估價,皆有明確交付檔供檢視。

合作流程(可驗收、可複製、可放大)

1|盤點 90分鐘深度盤點:目標、現況、限制因素與優先順序
2|藍圖 體驗藍圖+產品梯度+SOP+內容矩陣四大藍圖定稿
3|落地 腳本訓練、試營運、KPI 看板追蹤與微調優化
4|穩固 月度檢核、見證庫擴充、防同質化巡檢與下一季規劃

想把「好服務」變成「高價值、可複製、會自己長大的系統」嗎?

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